1. Responsable del tratamiento

TRANTOR SYSTEM, S.L.

CIF: B50909100

Dirección: Pol. Ind. Vilapou, nave 27 – 08640 Olesa de Montserrat (España)

Correo electrónico: soporte@trantorpromo.com

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Tratamos los datos personales recabados a través de nuestros formularios y servicios para:

• Mantener la relación comercial y contractual con clientes y usuarios.
• Gestionar y responder solicitudes de información, presupuestos o soporte técnico.
• Prestar, administrar y mejorar nuestros servicios, incluyendo automatización y mensajería.
• Realizar tareas de información, formación, asesoramiento y campañas promocionales.
• Enviar boletines informativos o comunicaciones sobre productos y servicios propios (ver apartado 9) y de nuestros clientes o colaboradores.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud; su ausencia puede impedir la correcta prestación del servicio.

3. Datos obtenidos mediante Google OAuth

Cuando inicias sesión o conectas tu cuenta mediante Google OAuth, podemos recibir datos de perfil básico proporcionados por Google, como nombre y correo electrónico verificado.

Estos datos se usan únicamente para la autenticación y para permitir el correcto funcionamiento de las integraciones (por ejemplo, automatizaciones con n8n WhatsApp Bot).

• Datos accedidos: nombre, apellidos y correo electrónico verificado (perfil básico).
• Uso de los datos: autenticación, identificación de usuario y prestación del servicio solicitado.
• Compartición: no cedemos datos a terceros salvo obligación legal o a encargados imprescindibles para operar el servicio.
• Almacenamiento y seguridad: guardamos la mínima información necesaria en sistemas seguros con acceso restringido.
• Retención y eliminación: conservamos los datos mientras mantengas la relación con el servicio o hasta que solicites su supresión.

Trantor no utiliza los datos de usuario de Google para fines distintos a los indicados, ni los vende, ni los comparte con fines publicitarios.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo para mejorar el servicio y enviar información sobre productos o servicios similares (art. 6.1.f RGPD).

Si no nos facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos atender correctamente tu solicitud o prestación del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o contractual y, tras ello, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o resolver responsabilidades derivadas del servicio.

Si otorgaste tu consentimiento para recibir comunicaciones, conservaremos tus datos hasta que lo revoques.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, mensajería o automatización), actuando siempre como encargados del tratamiento y con contratos que garantizan confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

7. Seguridad y protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS.
• Controles de acceso internos.
• Copias de seguridad regulares.
• Protocolos de seguridad para evitar accesos no autorizados.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a:

soporte@trantorpromo.com
Pol. Ind. Vilapou, nave 27 – 08640 Olesa de Montserrat (España)

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.

Garantizas que los datos facilitados son veraces y te comprometes a mantenerlos actualizados comunicando cualquier cambio.

9. Comunicaciones comerciales y futuras

En cumplimiento de la LSSI, Trantor no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas.

Con tu consentimiento, o cuando exista una relación contractual previa, podremos enviarte comunicaciones futuras relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o eventos.

Puedes revocar tu consentimiento u oponerte en cualquier momento enviando un correo a soporte@trantorpromo.com.

10. Retención de datos según la LSSI

Como prestadores de servicios de la sociedad de la información, podremos conservar durante un máximo de 12 meses los datos estrictamente necesarios para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio, sin que dicha retención afecte al secreto de las comunicaciones.

11. Propiedad intelectual y uso de contenidos

TRANTOR SYSTEM, S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de www.trantorsystem.com y www.trantorpromo.com, así como del software necesario para su funcionamiento.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa por escrito.

12. Cambios en esta política

Trantor podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o técnicos.

La versión vigente estará siempre disponible en https://www.trantorsystem.com/politica-de-privacidad/ indicando su fecha de última actualización.

13. Contacto

TRANTOR SYSTEM, S.L.

Pol. Ind. Vilapou, nave 27 – 08640 Olesa de Montserrat (España)

Correo electrónico: soporte@trantorpromo.com